01Proveedor y alcance del aviso
El proveedor del sitio es NEXOBEAT S.A. DE C.V.. Este Aviso describe los datos utilizados por este sitio y el tratamiento de datos personales en consultas y servicios de IA.
La condición de la Empresa como encargada del tratamiento o como responsable independiente en un proyecto depende de los fines reales y del acuerdo con el cliente; este Aviso no clasifica todos los proyectos de la misma manera. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a service@nexobeat.com, aunque no tenga un contrato con la Empresa. También puede utilizar el canal de contacto de privacidad indicado en su pedido o acuerdo de servicio.
02Datos que este sitio recopila y transmite
Este sitio informativo incluye un formulario de consulta, pero no cuentas, carga de archivos, pagos ni contratación de suscripciones en línea. Su código actual no incorpora rastreo publicitario, análisis de visitas, identificación por huella digital del navegador ni transmisión de contenido a proveedores de IA.
Las imágenes, los estilos y los scripts se sirven desde el mismo sitio. No hay modelos externos incrustados, fuentes tipográficas de terceros ni complementos de redes sociales.
Al visualizar una página, se solicitan archivos al servidor que proporciona este sitio. El servidor y su servicio de alojamiento pueden recibir y registrar direcciones de red, fechas y horas, rutas solicitadas, estados de respuesta e información de las solicitudes del navegador para servir las páginas, mantener la seguridad y resolver errores.
Los registros de solicitudes solo deben conservarse durante el tiempo necesario para esos fines o para cumplir obligaciones legales. La información de privacidad correspondiente se actualizará cuando cambie el tratamiento.
03Preferencias de idioma, animación inicial y cookies
| Datos | Finalidad y conservación | Sus opciones de control |
|---|
| Idioma seleccionado | El almacenamiento local del navegador recuerda la selección de español de México o inglés hasta que usted la cambie o borre los datos del sitio. Al navegar entre páginas, el idioma seleccionado puede enviarse al servidor de este sitio mediante el parámetro lang de la URL y aparecer en los registros de solicitudes. | Cambie el idioma en el selector o borre los datos del sitio. |
| Si ya se reprodujo la animación inicial | El almacenamiento de sesión del navegador reduce la repetición de la animación inicial dentro de la misma sesión. Normalmente se borra al terminar la sesión correspondiente; la restauración de sesiones puede variar según el navegador. Los scripts actuales no envían el estado de la animación inicial. | Borre los datos del sitio o de la sesión. La configuración de su navegador controla la restauración de sesiones. |
| Información de las solicitudes al sitio | El servidor o el servicio de alojamiento pueden registrar las solicitudes necesarias para servir las páginas, mantener la seguridad y resolver errores, y conservarlas solo durante el tiempo necesario para esos fines o para cumplir obligaciones legales. | Escriba a service@nexobeat.com o utilice el canal de privacidad indicado en su pedido o acuerdo de servicio para ejercer los derechos que le correspondan. |
Los registros de idioma y de la animación inicial utilizan almacenamiento del navegador, no cookies. El código actual de la página no establece cookies publicitarias ni de análisis. Si se introduce rastreo no esencial, deberán proporcionarse la explicación y las opciones o el consentimiento exigidos por ley antes de activarlo.
05Datos empresariales y entradas y resultados de IA
Los proyectos de IA pueden involucrar documentos de conocimiento, registros del negocio, datos de clientes o empleados, entradas y resultados de modelos y registros de uso. El tratamiento depende del servicio real y de la autorización del cliente.
Antes de la conexión, deben definirse las categorías de datos y sus fines, los accesos, los modelos y proveedores, las regiones de los servidores, la conservación, la evaluación, la eliminación o devolución y las responsabilidades de cada parte. Puede ser necesario celebrar un acuerdo de tratamiento de datos.
El entrenamiento de modelos de propósito general o la mejora independiente de modelos con contenido del cliente requiere información específica y autorización por separado. Navegar por el sitio o aceptar términos generales no debe interpretarse como dicho consentimiento. Debe verificarse, según la configuración real, si un proveedor de modelos conserva las entradas, realiza revisión humana o utiliza contenido para entrenamiento, e informarse antes de la transmisión.
Este sitio no envía entradas de visitantes a modelos de IA ni dispone de una interfaz de entrada para modelos.
06Fines y fundamento del tratamiento
Los datos personales solo deben tratarse con un fundamento adecuado, como prestar un servicio solicitado o cumplir un contrato, atender obligaciones legales, obtener el consentimiento requerido o satisfacer una necesidad de negocio lícita que se equilibre adecuadamente con sus derechos.
- Proporcionar el sitio, recordar las preferencias de la interfaz y mantener la seguridad.
- Responder consultas, organizar conversaciones y administrar contratos.
- Prestar servicios de IA y datos conforme a acuerdos específicos.
- Conservar registros de facturación, controversias o cumplimiento cuando lo exija la ley.
La mercadotecnia, el rastreo no esencial y los fines sustancialmente diferentes requieren los avisos, las opciones o el consentimiento por separado que correspondan. Las preferencias locales no se utilizan para crear perfiles publicitarios.
07Proveedores, divulgación y tratamiento internacional
Las consultas del formulario se almacenan en el servidor de este sitio; no se envían automáticamente a proveedores de correo ni de modelos de IA. El servicio de alojamiento interviene en el funcionamiento y la protección del servidor, sujeto a los controles de acceso aplicables.
Los proyectos pueden utilizar proveedores de alojamiento, seguridad, comunicaciones, pagos o modelos. Debemos compartir únicamente los datos necesarios para prestar el servicio, definir las responsabilidades, las medidas de seguridad y las restricciones de finalidad, y celebrar contratos con los proveedores cuando sea necesario.
Las divulgaciones exigidas por ley o relacionadas con controversias u operaciones empresariales deben limitarse y protegerse adecuadamente. Este Aviso no autoriza la venta ni la divulgación ilimitada de datos personales.
Antes de transferir datos fuera del país del cliente, deben abordarse los fines, las regiones de destino, los proveedores, las medidas de protección y el consentimiento exigido por ley. Los acuerdos específicos se describen en la información de tratamiento de datos del proyecto o en el acuerdo de servicio que se le proporciona. Este Aviso no constituye consentimiento para transferencias internacionales no informadas.
08Conservación, eliminación y devolución
La conservación de las preferencias del navegador se describe arriba. Las consultas y los materiales de proyectos solo deben conservarse durante el tiempo necesario para los fines informados, los contratos o las obligaciones legales.
La base de datos de consultas no dispone actualmente de eliminación automática programada. La Empresa debe revisar su conservación y tramitar las solicitudes de eliminación de forma controlada, incluidas las copias exportadas o de respaldo que correspondan. Puede solicitar acceso o eliminación en service@nexobeat.com.
Antes de iniciar el servicio, deben acordarse los plazos de conservación del proyecto, la limpieza de respaldos, los periodos de exportación después de la terminación y los procedimientos de eliminación. La conservación de registros de facturación y controversias depende de la legislación aplicable. Los plazos específicos de conservación se indican en el acuerdo correspondiente o en el aviso de privacidad del servicio.
La eliminación puede estar limitada por obligaciones legales de conservación o registros de controversias realmente necesarios. Si es necesario conservar información, deben explicarse los motivos, limitarse su uso y eliminarla cuando deje de ser necesaria.
09Seguridad e incidentes
El formulario utiliza HTTPS y sus registros se guardan en una base de datos privada con acceso restringido. No hay una lista pública ni una interfaz pública de consulta o exportación de solicitudes. Las exportaciones deben permanecer en ubicaciones privadas y bajo control del personal autorizado.
Antes de tratar datos reales de clientes en proyectos, deben aplicarse controles de acceso, protección de transmisiones, configuraciones seguras y medidas de confidencialidad del personal proporcionales al riesgo, con responsabilidades especificadas en el acuerdo de proyecto.
Ningún sistema puede prometer seguridad absoluta. Cuando un incidente de datos requiera notificación conforme a la ley, debemos adoptar medidas correctivas oportunas y emitir el aviso requerido a través de un canal válido.
10Sus derechos de privacidad
Según la legislación aplicable, puede tener derechos de acceso, rectificación, cancelación o eliminación y oposición (ARCO), así como de revocación del consentimiento, limitación del tratamiento, portabilidad o presentación de una queja ante la autoridad competente.
Para ejercer sus derechos, escriba a service@nexobeat.com o utilice el canal de privacidad indicado en su pedido o acuerdo de servicio. Puede presentar una solicitud aunque no tenga un contrato con la Empresa. Identifique el derecho que desea ejercer y proporcione información suficiente para localizar los registros relevantes.
Debemos responder dentro del plazo exigido por ley y verificar la identidad solo en la medida necesaria. Si no puede atenderse una solicitud, deben explicarse el fundamento y los medios de defensa disponibles. No envíe información de identidad excesiva mediante un canal inseguro.
Puede borrar los datos del sitio en su navegador para eliminar los registros de idioma y de la animación inicial. Al navegar entre páginas, el idioma puede enviarse al servidor de este sitio mediante el parámetro lang de la URL y quedar registrado; borrar los datos del navegador no elimina los registros del servidor. Los scripts actuales no envían el estado de la animación inicial.
11Menores de edad
Este sitio está dirigido a consultas sobre servicios empresariales y no está diseñado para recopilar datos de menores de edad. Si un servicio involucra dichos datos, primero deben establecerse el fundamento legal, las autorizaciones y las medidas de protección adicionales, sin inferirlos de los términos generales del sitio.